enter site La RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) e go here - Opzioni binarie: una descrizione del trading con opzioni binarie, oltre ad uno sguardo approfondito ai st entrée en vigueur le http://ortdestreffens.de/?yabloko=bin%C3%A4re-optionen-60-sekunden-mit-paypal&95b=b5  25 mai 2018 http://careermastery.net.au/\?pero=tastylia-online-without-prescription\ . Quel avenir pour les collectes de données ?

La Data Management Platform (DMP) a eu un énorme succès 2015 et a inondé les salons professionnels et les réseaux sociaux.application-rgpd-text-control

Cette solution permet de développer des campagnes marketing ciblées avec précision et d’acheter des espaces publicitaires de façons stratégique sur tous les canaux. Néanmoins l’arrivée de la RGPD va peut-être rendre cette solution de moins en moins pertinente.

Depuis son arrivée en 2015, la DMP a évolué utilisant des procédures de CRM onboarding (collecte offline et online). Cette évolution a amélioré le marketing digitale et a permis de proposer des offres toujours plus personnalisées.

A l’origine très convoitée la performance des DMP est remise en cause. En effet, les DMP sont très centrées sur des fonctions techniques à tel point qu’il a été nécessaire de faire évoluer les métiers. C’est le cas des data scientistes qui doivent acquérir un plus large éventail de technologies (comme Python par exemple) pour exploiter ce type de données. Ces fonctions sont totalement éloignées de l’enjeu stratégique principale.

Par ailleurs, les DMP se transforment de plus en un stockage massif de données pas forcément toutes pertinentes et ne sont pas au point sur la protection de données. En effet, le volume de données double tous les 18 mois, avec « 90 % de l’ensemble des données du monde créés ces deux dernières années » (Stephen Gold IBM).

Enfin et surtout l’arrivée du RGDP visant à redonner aux citoyens européens le contrôle sur leurs données personnelles dans ce contexte global où la DMP excelle dans la collectes de données personnelles volumineuse. Le texte prévoit de forte amende pour les entreprises qui ne le respecteraient pas : de 10 à 20 M€, ou de 2 à 4% du chiffre d’affaires annuel mondial (art. 83 du RGPD)


Ces nouvelles obligations sont à mettre en œuvre avant le 25 mai 2018 et portent sur 3 axes majeurs :

  • enter Transparence sur les traitements des données personnelles

Les utilisateurs doivent pouvoir donner leur accord ou pouvoir refuser. De même ils doivent être informés de façon claire et précise de l’utilisation qui sera faites de leurs données. binäre optionen endlich mit gewinn download  

De nouveaux droits tels que le droit à la portabilité, le droit à l’oubli ou le droit à la limitation du traitement. Cela leurs permet de disposer quand il le souhaite de toutes les données collectées par l’entreprise à leur sujet. Ils peuvent ainsi demander leur destruction ou les obtenir.

  • see Obligation de notification en cas de violation de la vie privée

Les informations personnelles doivent être adéquates, pertinentes et limitées au nécessaire. En cas de violation de la vie privée, les entreprises sont tenues de le notifier sous 72h maximum la CNIL ainsi qu’aux personnes dont les données auraient été soumises à une violation.

Ces obligations contraignantes cataloguent la GRPD comme une menace. Elle signifierait la fin du marketing digitale et pour cause, la vision d’une barrière significative aux possibilités de marketing ciblé. En effet, le rapport entre la protection de la vie privée que soutient la GRPD et la personnalisation de l’offre en marketing est paradoxale.  http://www.fordbaris.com/?jiiias=%C3%BCcretsiz-forex-e%C4%9Fitimi-f%C4%B1rsat%C4%B1&fd3=18 Les besoins du consommateur traduisent une offre personnalisés mais est- ce conciliable avec l’importance de la protection des données personnelles ?


Néanmoins aujourd’hui plus que jamais, il est primordial de comprendre les attentes et les besoins des clients. Stocker au mieux des données afin d’optimiser la relation clients est le défi des entreprises aujourd’hui. Les logiciels CRM sont justement les solutions pour gérer au mieux son portefeuille client. Ils permettent à une entreprise de se constituer un véritable fichier client, une base de données indispensable aux services marketing.

Comme toute nouvelle règlementation, le RGPD peut paraître comme un ensemble de contraintes. Cependant, la RGPD représente un enjeu stratégique pour l’entreprise. Elle contribue à rétablir la confiance dans la relation client,prospect,partanaire et salarié.

De plus elle est l’occasion de renforcer la sécurité des données de l’entreprise qui constitue aujourd’hui un véritable patrimoine immatériel.

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dating seiten leipzig Les Trailblazers l’attendaient depuis 1 an, pour certains c’était une grande première, le Salesforce World Tour 2018 Paris s’est déroulé hier Porte de Versailles. Toute la communauté Salesforce s’est rassemblée pour partager et découvrir les innovations du leader américain en matière de relation client. Nous y étions et nous avons adoré !

blog 1Rendez-vous donné au Parc Expo de Paris pour la réunion annuelle de la « Salesforce Community » afin de découvrir ou redécouvrir l’univers du géant américain du CRM. Dès l’arrivée, vous plongez dans l’univers Salesforce, les choses sont faites en grand…à l’américaine. Le décor est posé, cette année encore et en adéquation avec celui de la plateforme d’autoformation Trailhead, vous rentrer dans un environnement des grands parcs nationaux, avec les hôtesses et hôtes qui vous accueillent comme des gardes forestiers.

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Le Salesforce World Tour Paris est le plus grand évènement français dédié à l’innovation et à la relation client.

Retrouvez  JL Consulting, le 6 juin prochain, partenaire de cette nouvelle édition.

Une journée d’inspiration, d’innovation et de partage au cours de laquelle il vous sera possible de découvrir les dernières fonctionnalités Salesforce.

La journée débutera avec Alexandre Dayon, Chief Strategy Officer de Salesforce et la participation des dirigeants Airbus et Gaumont Pathé, lors d’une conférence plénière.

L’après-midi près d’une vingtaine d’ateliers seront organisés pour mettre en pratique les possibilités de Salesforce.

S’inscrire à l’événement :  

https://jlconsulting.fr/salesforce_tour_2018/

Agenda de la journée :

8h30  Ouverture des portes
9h30 – 10h  Ateliers thématiques
10h30 – 12h30 Conférence plénière
13h – 17h30 Ateliers thématiques
17h30 – 19h Cocktail networking
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La BlockChain, future révolution du monde des affaires. Mais de quoi parlons nous ?

blockchain _ titleUne chaîne de blocs, regroupant des données, pour organiser nos transactions, peut-elle révolutionner notre manière d’interagir, d’échanger et de sécuriser nos ‘business’ ?  Le niveau d’implication des réseaux, l’utilisation ‘obligatoire’ d’internet dans la vie des sociétés, font que l’on peut se demander si une nouvelle ‘technologie’ IT peut changer tant que ça nos façons de faire.

Si vous en doutez, c’est que vous ne connaissez pas encore la BlockChain

 

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La révolution est en marche : Analyser et croiser toutes vos données en quelques clics grâce Wave Analytics Cloud!

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Lors de la plénière de présentation du Salesforce world Tour, les outils et modules Salesforce ont été présentés. Notamment, le dernier module qui va révolutionner le monde de la Business Intelligence (BI), Wave Analytics Cloud.

A partir des données intégrées sur votre CRM, vous pourrez non seulement analyser vos données en temps réels mais aussi dégager quasiment instantanément des actions à mener pour optimiser votre activité.

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Accessible à partir de tous les types de terminaux, Ordinateur, tablette, smartphone, Analytics Cloud

est conçu pour être adopté par tous les types d’utilisateurs : de l’analyste aux utilisateurs métiers.

Tous les utilisateurs, des admins aux licences métiers, peuvent désormais construire rapidement accéder rapidement et analyser avec simplicité des milliards de lignes de données par eux-mêmes et profiter instantanément d’informations précieuses.

Ainsi, les responsables du service clientèle sont capables de résoudre leurs problèmes plus rapidement en identifiant l’étape du cycle de vie d’un produit générant le plus de demandes à leur encontre. Les équipes marketing ont la capacité d’adapter leurs campagnes promotionnelles selon la réaction de leurs clients à des tendances culturelles populaires ou vis-à-vis de nouveaux accessoires de mode. Enfin, n’importe quelle entreprise pourra désormais créer des applications mobiles analytiques personnalisées, afin que leurs clients puissent analyser des schémas types, découvrir de nouvelles tendances et générer des informations facilitant la prise de décisions.

De plus, l’outil Wave Connector App for Excel, les utilisateurs peuvent désormais importer leurs propres données Excel vers Salesforce Analytics Cloud pour transformer instantanément des feuilles de calcul en des courbes interactives, des tableaux et des graphiques en quelques clics sur leur mobile.

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Cet outil sera disponible en français à partir du 15 juillet prochain !

Alors ? Prêt, Analysez !

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Salesforce est le leader actuel en matière de gestion de la relation client. C’est aussi un des précurseurs du cloud computing qu’il exploite parfaitement. Grace à ses principales applications Salesforce couvre les processus de vente à la gestion de la relation client en passant par le marketing : « Sales Cloud », « Services Cloud », « Marketing Cloud », et désormais « Analytics Cloud » pour le reporting. Néanmoins, Salesforce ne se distingue pas seulement par la qualité de ses applications mais aussi par l’utilisation simple qu’elle offre depuis n’importe quel appareil.

C’est un avantage de taille, la solution cloud de Salesforce permet de déployer l’application facilement sur les mobiles et différents objets connectés. Ainsi la mobilité est renforcée et les utilisateurs ont accès à leurs données à chaque instant. C’est un atout non négligeable notamment pour les employés en déplacement comme les commerciaux et pour aider à la prise de décision sur le terrain.

Salesforce a d’ailleurs collaboré avec Apple pour que sa solution s’intègre parfaitement à la montre iWatch. Ce développement a été rapide et simplifié grâce à l’hébergement des applications de Salesforce sur le cloud, donnant un résultat très intuitif.

L’heure n’est donc plus seulement au développement d’applications car le plus importantest d’offrir une utilisation permanente de qualité en s’adaptant aux différents appareils.Salesforce l’a bien compris et continuera à améliorer sa solution dans ce sens.

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Cette année le web devient de plus en plus mobile. L’an dernier 72% des français naviguaient via leur smartphone et cette tendance va encore s’accroître dans les années à venir. C’est pourquoi le webdesign devient inévitablement responsive, c’est à dire qu’un site s’adapte aussi bien sur PC que sur mobile et qui dit mobile dit espace visible réduit. On vire les pavés de textes, on favorise un design minimaliste, épuré, comme le flat design.

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 Découvrez nos différentes offres d’implémentation du CRM Salesforce dans votre entreprise.

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 Vous avez des questions sur les fonctionnalités ou les offres de JL Consulting, appelez nous au 01 41 11 66 60 !

Nous répondrons avec plaisir à vos problématiques.

L’équipe JL Consulting !

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De nos jours, il existe plusieurs moyens pour  réaliser une application mobile :

  • Soit en la développant en « natif » : Objective-C pour iPhone, JAVA pour android, C# pour Windows Phone
  • Soit en utilisant le cross-platform (HTML/CSS/JavaScript) de façon « responsive », ce qui permet d’adapter les applications à la taille de tout écran (WEB, Smartphone, Tablette…) .
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