Levez la main si vous avez déjà passé 2h en réunion pour finalement vous demander si regarder des vidéos de chats n'aurait pas été plus productif... 🙋♂️
Pas de honte, nous sommes entre nous ! Entre deux PowerPoints interminables et des discussions qui partent dans tous les sens, on a tous connu cette sensation étrange de voir les heures défiler sans vraiment comprendre ce qu'on vient d'accomplir.
C'est exactement pour ça que le R.O.T.I (Return On Time Invested) existe. Croyez-moi, après l'avoir testé avec des dizaines d'équipes, je peux vous dire que cet outil change vraiment la donne.
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Le R.O.T.I, ou "Retour Sur Temps Investi", c'est un peu le thermomètre de vos réunions. Importé tout droit des méthodologies agiles, cet outil d'évaluation mesure la perception de valeur qu'ont vos participants par rapport au temps qu'ils viennent de consacrer à votre rencontre.
L'idée de départ est toute bête : si je passe une heure en réunion, est-ce que j'en retire au moins une heure de valeur ? Ou est-ce que je viens de perdre 60 précieuses minutes de ma vie que je ne reverrai jamais ?
À la fin de chaque réunion, atelier ou formation, demandez à vos participants d'évaluer avec leurs doigts. Oui, vous avez bien lu : avec leurs doigts ! Pas besoin de formulaire compliqué ou d'application sophistiquée.
Voici le barème universel du R.O.T.I :
🖐️ 5 doigts = Excellente ! Ça valait bien plus que le temps passé. Je repars avec des idées concrètes, des actions claires, et franchement, j'aurais même pu rester plus longtemps.
🤚 4 doigts = Bonne réunion, j'ai gagné plus que le temps investi. C'était productif, même si quelques passages auraient pu être plus dynamiques.
🤟 3 doigts = Moyenne, je n'ai pas perdu mon temps mais je n'ai pas gagné grand-chose non plus. Un ratio temps/valeur équilibré, sans plus.
✌️ 2 doigts = Utile (pas autant qu'un Twix, mais bon...) mais ça ne valait pas 100% le temps passé. J'ai appris deux-trois trucs, mais j'aurais pu faire ça par mail.
☝️ 1 doigt = Inutile, je n'ai rien appris et j'ai l'impression d'avoir gaspillé mon temps. Là, c'est sûr, les vidéos de chats auraient été plus productives.
Voilà où se joue toute la puissance du R.O.T.I. Dès que vous voyez des notes inférieures ou égales à 3, creusez ! Ne laissez jamais passer un score moyen sans comprendre ce qui s'est passé.
Posez des questions ouvertes :
C'est précisément là que la magie opère. En instaurant ce dialogue post-réunion, vous transformez un simple feedback en véritable outil d'amélioration continue.
Pas de questionnaire à rallonge avec 47 questions sur l'ambiance, le café et la température de la salle. Juste une question : "Est-ce que ça valait le coup ?" Et cinq secondes pour y répondre avec sa main.
Cette simplicité garantit un taux de participation proche de 100%. Personne ne rechigne à lever la main, alors que tout le monde fuit les enquêtes de satisfaction interminables.
Le R.O.T.I capture l'émotion à chaud, quand elle est encore sincère et non filtrée. Les participants n'ont pas le temps de rationaliser ou d'édulcorer leur ressenti. Ce que vous voyez, c'est leur perception brute de la réunion.
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Et ça, c'est de l'or en barre pour améliorer vos pratiques.
Chaque R.O.T.I devient une micro-rétrospective. Au fil des semaines, vous identifiez des patterns : certains types de réunions fonctionnent mieux que d'autres, certains formats captent plus l'attention, certains horaires sont catastrophiques…
Vous accumulez une véritable intelligence collective sur ce qui marche (et ce qui ne marche pas) dans votre organisation.
Quand on sait qu'il y aura un R.O.T.I en fin de session, quelque chose change. L'organisateur fait plus attention à son timing, prépare mieux son contenu, anime avec plus d'énergie. Les participants s'impliquent davantage, sachant qu'on leur demandera leur avis.
C'est un cercle vertueux : meilleure préparation → meilleure participation → meilleurs résultats → meilleurs R.O.T.I.
Lancez votre R.O.T.I dans les 5 dernières minutes de votre réunion. Pas avant (les gens sont encore dedans) ni après (ils sont déjà partis mentalement vers leur prochaine tâche).
Annoncez-le dès le début de la réunion : "On finira par un R.O.T.I à 11h55". Cela crée une petite pression positive qui maintient tout le monde concentré.
Deux options selon votre contexte :
En présentiel : demandez à tout le monde de lever la main simultanément au compte de trois. Comptez rapidement les notes et notez la répartition.
En distanciel : utilisez un simple sondage instantané (Zoom, Teams, Slack...) ou demandez à chacun de taper son chiffre dans le chat au même moment.
L'important, c'est la simultanéité. On évite ainsi l'effet de groupe où tout le monde attend de voir ce que les autres vont dire.
Si vous voyez beaucoup de 1 et 2, prenez 2 à 5 minutes supplémentaires pour comprendre. Ne vous contentez jamais d'un score faible sans explication. C'est désagréable sur le moment, mais c'est ce qui vous fera progresser.
Posez des questions précises :
Et notez vraiment. Ces feedbacks sont des pépites pour vos futures réunions.
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Gardez une trace de vos R.O.T.I dans un tableau simple (Excel, Notion, ce que vous voulez). Au bout de quelques mois, vous verrez des tendances émerger :
Ces données vous permettent d'optimiser votre culture de réunion sur le long terme.
Un R.O.T.I faible ne veut pas dire que vous êtes nul. Ça veut dire que cette réunion précise n'a pas apporté autant de valeur qu'espéré. Nuance importante.
Restez ouvert et curieux, jamais sur la défensive.
Si vous collectez des R.O.T.I mais ne changez jamais rien, les gens vont rapidement comprendre que c'est du théâtre. Et là, vous perdrez toute crédibilité.
Montrez que vous tenez compte des retours en ajustant vos prochaines réunions.
"Bon, j'espère que tout le monde va mettre 5 !" → Non. Le R.O.T.I doit rester un espace de feedback honnête, pas une validation forcée de l'organisateur.
Acceptez les mauvaises notes comme des cadeaux qui vous font progresser.
À l'inverse, quand vous récoltez des 4 et 5, célébrez-le ! "Super, merci pour ce retour, ça me confirme qu'on est sur la bonne voie." Cela renforce les bonnes pratiques.
Commencez petit. N'imposez pas le R.O.T.I à toute l'entreprise du jour au lendemain. Testez-le d'abord sur vos propres réunions, celles que vous animez.
Une fois que vous aurez constaté l'impact (et croyez-moi, vous allez le voir rapidement), partagez la méthode avec vos collègues. Le R.O.T.I se propage tout seul quand les gens voient à quel point ça améliore la qualité des échanges.
Vos équipes vous en seront reconnaissantes ! Non seulement vous montrez que leur temps compte, mais en plus vous créez un espace où leur voix est entendue.
Petite astuce bonus : le R.O.T.I ne se limite pas aux réunions classiques. On peut l'utiliser pour :
Bref, partout où du temps collectif est investi, le R.O.T.I trouve sa place.
Le R.O.T.I, c'est comme le sport : tout le monde sait que c'est bien, mais il faut s'y mettre ! La différence ? Le R.O.T.I ne vous fait pas transpirer et prend 30 secondes.
En instaurant cette simple pratique, vous envoyez un message fort à vos équipes : leur temps est précieux, et vous vous engagez à ne pas le gaspiller.
Vous créez une culture où l'amélioration continue n'est pas un concept creux de management, mais une réalité quotidienne. Une culture où on ose dire quand quelque chose ne va pas, parce qu'on sait que ça sera entendu et pris en compte.
Alors, prêt à transformer vos réunions de "temps perdu" en "temps bien investi" ?
Vos collègues (et votre agenda) vous remercieront ! 😉
Et vous, avez-vous déjà testé le R.O.T.I dans votre entreprise ? Partagez votre expérience en commentaire, je serais ravi d'échanger sur vos pratiques et vos résultats !
Chez JL Consulting, nous accompagnons les organisations dans l'optimisation de leurs pratiques collaboratives. Le R.O.T.I fait partie de notre boîte à outils pour des équipes plus efficaces et plus heureuses. Parlons-en !
Entre 2 et 5 minutes maximum. Le vote en lui-même prend 30 secondes. Si vous avez des scores faibles à débriefier, ajoutez 2-3 minutes pour recueillir les explications. L'idée, c'est que ça reste ultra-rapide pour ne pas alourdir la fin de réunion.
Deux possibilités : soit vos réunions sont vraiment excellentes (bravo !), soit les gens n'osent pas donner leur vrai ressenti. Pour encourager l'honnêteté, rappelez régulièrement que les notes moyennes sont bienvenues et utiles. Vous pouvez aussi rendre le vote anonyme via un outil digital pour libérer la parole.
Absolument ! C'est même là qu'il est souvent le plus utile. Ça envoie un signal fort : même au plus haut niveau, on cherche à s'améliorer et on valorise le feedback. Attention toutefois à bien expliquer la démarche pour éviter que ça soit perçu comme un manque de respect.
Idéalement, oui, pour installer l'habitude. Mais soyez pragmatique : commencez par les réunions récurrentes et les ateliers importants. Les points rapides de 15 minutes n'en ont pas forcément besoin. L'objectif, c'est que ça devienne un réflexe naturel, pas une contrainte supplémentaire.
Testez-le d'abord sur une réunion que vous animez, puis partagez les résultats concrets : "Grâce au R.O.T.I, j'ai découvert que mes réunions du vendredi après-midi étaient mal perçues. Je les ai déplacées au mardi matin et les scores sont passés de 2,5 à 4,2 en moyenne." Les chiffres parlent mieux que les grands discours !
Respectez ce choix. Le R.O.T.I doit rester volontaire pour être efficace. Demandez peut-être en privé pourquoi la personne préfère ne pas participer : ça peut vous donner des insights intéressants sur ce qui ne va pas. Parfois, c'est justement un signal que la réunion n'a pas créé un climat de confiance suffisant.
Oui, mais adaptez le format ! Pour une journée entière, vous pouvez faire un R.O.T.I à mi-parcours et un en fin de journée. Ou alors un R.O.T.I global + des R.O.T.I sur chaque atelier. L'idée reste la même : mesurer le ressenti pour ajuster en continu.
C'est une bonne pratique ! Partagez les moyennes et les principales remarques dans un compte-rendu ou lors de la réunion suivante : "La semaine dernière, le R.O.T.I était à 3,2. Vous aviez signalé que l'ordre du jour n'était pas clair. J'ai donc préparé un document structuré cette fois." Ça montre que vous êtes à l'écoute et que ça bouge vraiment.
Non, ce sont des outils complémentaires. Le R.O.T.I mesure la perception d'une réunion spécifique à un instant T. Les entretiens individuels permettent d'explorer des sujets plus profonds sur la durée. Combinez les deux pour une vision complète de l'engagement de vos équipes.
Plein ! Vous pouvez utiliser Slido, Mentimeter, Klaxoon, Miro, ou même un simple sondage Google Forms. Mais honnêtement, la version "levée de main" reste la plus simple et crée un moment humain sympa. Gardez le digital pour le distanciel ou les très grands groupes.
